Em busca de manter seus colaboradores motivados e engajados, startups e scaleups enfrentam desafios únicos, e um dos momentos mais críticos é o ciclo de mérito e promoção. Quando mal conduzido, esse processo pode resultar em insatisfação e desmotivação entre talentos e líderanças. Neste artigo, abordaremos os cinco erros mais comuns cometidos nesses ciclos para que você possa se atentar e garantir a maximização sua satisfação, retenção e engajamento no próximo ciclo!
1. Falta de Transparência e Comunicação
Um dos principais erros nas startups e scaleups é a falta de transparência na definição dos critérios de mérito e promoção. Quando as pessoas não têm clareza sobre quais fatores são considerados, isso gera desconfiança e insatisfação. Para evitar esse erro, é fundamental comunicar de forma transparente os critérios e processos, garantindo que todos tenham uma compreensão clara de como as decisões são tomadas.
2. Não Definir Metas Claras e Mensuráveis
Outro erro comum é a ausência de metas claras e mensuráveis. Sem metas bem definidas, as pessoas colaboradoras não têm um direcionamento claro sobre o que é esperado deles. Para resolver esse problema, é importante estabelecer metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais) para que os funcionários saibam exatamente o que precisam alcançar para serem considerados para promoções.
3. Ineficiência operacional e exposição de dados sensíveis
Algumas empresas de tecnologia ainda rodam seus ciclos de mérito inteiramente em planilhas descentralizadas. Isso se torna um problema uma vez que perdem semanas configurando permissões de acesso e garantindo a consistência entre as informações das dezenas ou até centenas de planilhas utilizadas. Tudo isso, sem mencionar os erros humanos de digitação e vazamento acidental de informações que podem acontecer e frustrar consideravelmente pessoas críticas envolvidas no processo.
4. Avaliações Subjetivas
As avaliações subjetivas são outro problema recorrente. Quando as decisões são baseadas unicamente na opinião da liderança direta, há espaço para viés e preferências pessoais. Para evitar esse erro, é aconselhável implementar um sistema de avaliação objetivo que inclua múltiplos pontos de vista, como avaliações de pares, autoavaliações e dados quantitativos, além de momentos de calibração. Além disso, é importante refletir sobre a distribuição justa e eficiente do budget ao definir quem será elegível ao mérito, sem deixar que vieses interfiram no processo decisório.
5. Má comunicação do Pacote Total de Remuneração
Um erro crítico que muitas empresas cometem é a falta de entendimento sobre o pacote total de remuneração. Os talentos frequentemente têm dificuldade em compreender como seus méritos e promoções afetam não apenas seus salários, mas também outros benefícios, como bônus, ações da empresa e oportunidades de desenvolvimento. É essencial educar a gestão sobre o pacote total de remuneração, mostrando como as promoções impactam não apenas seus ganhos imediatos, mas também seu futuro na empresa, comunicando tudo isso de forma clara.
Em resumo, evitar esses cinco erros comuns pode ajudar as startups e scaleups a criar ciclos de mérito e promoção mais justos e transparentes. A transparência, a definição de metas claras, a centralização do processo, a implementação de avaliações objetivas e o entendimento do pacote total de remuneração são fundamentais para manter a satisfação das pessoas colaboradoras e construir equipes motivadas e produtivas. Lembre-se de que investir na gestão de remuneração e promoção é investir no sucesso a longo prazo de sua empresa.
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